För att sticka ut i det överväldigande informationsflödet som folk utsätts för idag är det inte längre tillräckligt att skapa superintressanta och unika annonskampanjer. Det krävs också att man skräddarsyr budskapet utifrån en specifik och avgränsad målgrupp som man medvetet valt ut. Har man flera målgrupper är det idag vanligt att man har olika kampanjer beroende på den grupp man vill nå, men då gäller det ju också att rätt kampanj når rätt person. Det är här publiksegmentering och annonsinriktning kommer in. Genom att dela upp potentiella kunder i olika grupper baserat på deras intressen, beteenden och demografiska samt geografiska egenskaper kan företag anpassa sina annonser och rikta dem mot exakt dom som de söker.
Enligt en undersökning från eMarketer, används publiksegmentering av mer än 70% av företag som använder sig av digitala annonser. En annan undersökning från Hubspot visar att annonser som är riktade mot specifika grupper presterar bättre än annonser som riktar sig till en bredare målgrupp - de riktade annonserna hade över 50% högre klickfrekvens och över 30% högre avkastning på investeringen.
På Airnode sitter vi på de avancerade verktyg och teknologier som gör det möjligt för företag att rikta sina annonser mot detaljerade och precisa målgruppssegment.
Publiksegmentering är processen att dela in en större publik i mindre grupper av individer som liknar varandra. Syftet är att förstå de specifika grupperna bättre så att man kan skapa mer effektiva marknadsföringskampanjer. Genom att segmentera publiken kan företag utveckla mer personliga och relevanta budskap som resonerar med den individuella gruppen, vilket leder till högre engagemang och konvertering.
Några av de mest använda typerna av publiksegmentering är demografisk, geografisk, psykografisk och beteendemässig segmentering:
Demografisk segmentering innebär att man delar upp gruppen utifrån faktorer som ålder, kön, inkomst, utbildningsnivå och yrke. Denna typ av segmentering gör det möjligt för företag att rikta sig mot specifika grupper såsom unga yrkesverksamma eller pensionärer.
Geografisk segmentering är processen att dela in en publik baserat på vart de befinner sig eller bor. Denna typ av segmentering gör det möjligt för företag att rikta sig mot exempelvis specifika regioner eller städer.
Psykografisk segmentering innebär att man delar in gruppen baserat på deras livsstil, värderingar, personlighet och intressen. Detta gör det möjligt för företag att rikta sig mot specifika grupper baserat på deras intressen, som exempelvis friluftsentusiaster eller tech intresserade.
Beteendemässig segmentering är processen att dela in en publik baserat på deras handlingar och beteenden, som exempelvis inköpshistorik, varumärkeslojalitet och användning. Denna typ av segmentering gör det möjligt för företag att rikta sig mot specifika grupper och undivka andra grupper som exempelvis varumärkeslojala kunder som är kostsammare att konvertera.
Kanske börjar du redan här fundera på vilken typ av segmentering som hade hjälpt dig nå ut direkt till din målgrupp? Hint: ofta är det en smart kombination av olika typer av segmentering som gör att man träffar rätt. Att sätta upp en serie av A/B test där man riktar sig mot 2 grupper och mäter vilken som konverterar bäst, A eller B, kan hjälpa en att optimera sin publiksegmentering.
Så kommer du igång med publiksegmentering
Det första steget för att hitta sina specifika publiksegment är att samla in och analysera data om existerande eller tilltänkta kunder. Datan kan samlas in på olika sätt, som genom kundundersökningar eller övervakning av sociala medier. När datan har samlats in är det dags att börja analysera den för att identifiera mönster och likheter.
Populära verktyg för att analysera publikdata är CRM-program och program som spårar kundbeteenden och skapar segment baserat på åtgärder som webbplatsbesök eller e-postöppningar. Dessutom kan datavisualiseringsverktyg som värmekartor användas för att identifiera mönster i kundbeteenden och skapa segment baserat på dessa.
När man skapar publiksegment är det viktigt att fokusera på kännetecken och beteenden som är relevanta för ens produkt eller tjänst, och som kan påverka kundens köpbeslut. Det är också viktigt att tänka på hur segmenten kan användas i marknadsförings- och försäljningsstrategier.
Det är också viktigt att kontinuerligt mäta och optimera segmenten för att säkerställa att de fortfarande är relevanta och effektiva. Detta kan innebära att man med regelbundna intervall samlar in och analyserar data för att identifiera förändringar i kundbeteenden.
Genom att använda publiksegmentering kan företag maximera ROI genom att rikta marknadsföringsinsatser mot målgrupper som är mest benägna att köpa deras produkter eller tjänster. Detta kan leda till ökad försäljning och bättre resultat för företaget.
3 Vanliga utmaningar med annonsinriktning och hur du löser dom
Utmaning 1: Databrist
En av de största utmaningarna är att samla in och analysera data som krävs för att skapa effektiva målgrupper.
Lösning: Investera i verktyg för datainsamling och analys, till exempel CRM-system eller plattformar för att hantera data.
Utmaning 2: Svårigheter med att identifiera rätt segment
När man väl har datan kan det ändå vara svårt att förstå sina kunder och vilka målgrupper man bör fokusera på framöver.
Lösning: Genomför marknadsundersökningar och sitt med fokusgrupper för att få en djupare förståelse för dina kunder och deras beteende. Det är också viktigt att testa och validera målgrupperna innan man startar en kampanj, på så sätt kan du justera och optimera målgrupperna.
Utmaning 3: Svårigheter med att upprätthålla och uppdatera målgrupper
Kunders beteende och preferenser kan förändras över tid och då kan det vara svårt att hålla målgrupperna uppdaterade och relevanta.
Lösning: Övervaka och analysera med jämna mellanrum dina kunders beteende och preferenser, och uppdatera målgrupperna när det behövs.
Airnode finns med dig genom alla dessa utmaningar och kan förse dig med ett ständigt flöde av nya leads vare sig du vill testa en ny målgrupp eller uppdatera en existerande målgrupp för att du märker att den förändrats.